Domande frequenti
Tutto prima della prima impronta.
Risposte dirette su materiali, corsi, sicurezza e ordini. La ceralacca GentileScena è pensata per durare e per essere capita.
Serve esperienza per iniziare?↓
No. Il percorso Il primo sigillo parte dalla preparazione e accompagna ogni gesto con istruzioni graduali. In meno di un’ora otterrai un risultato pulito e personale.
Quale superficie è adatta?↓
Carta spessa, cartoncino e superfici piane sono i supporti più semplici. Le prove aiutano a capire pressione e quantità. Evita tessuti troppo porosi alla prima esperienza.
La cera si scioglie con una fiamma?↓
Consigliamo il metodo indicato nelle istruzioni del prodotto e un piano protetto. Non lasciare mai una fonte di calore incustodita. Utilizziamo cere a bassa temperatura per maggiore sicurezza.
Posso usare un mio disegno?↓
Sì, purché il disegno sia leggibile in una forma compatta. Il corso Stemmi e simboli spiega come semplificarlo senza perdere il significato originale.
Come salvo un prodotto?↓
Nel catalogo seleziona Segui. L’ID viene conservato nel browser e ritrovato nella pagina Seguiti. Puoi rimuoverlo in qualsiasi momento.
Come funziona il carrello?↓
Aggiungi un articolo dal catalogo, modifica le quantità nella pagina Carrello e controlla il totale prima della conferma. Il pagamento avviene al checkout.
Posso chiedere un consiglio?↓
Sì. Scrivici indicando il progetto, il supporto e i colori che immagini: il team risponderà con una proposta ragionata entro 48 ore.
Dove leggo le condizioni?↓
Privacy e Termini spiegano rispettivamente trattamento dei dati e regole del servizio. Sono sempre aggiornati e accessibili dal footer.